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好不容易做成一单生意，给对方发了价值1.7万元的货，结果十天后对方还没收到，后来被物流公司告知这批货竟然丢了！不仅如此，由于没有保价，物流公司称最高只能赔付托运人2000元。

　　3月23日，在兰州东部品牌服饰批发城经营服装多年的柯女士告诉记者，2月25日，她在兰州鑫三友物流公司往新疆乌鲁木齐市发了一批服装，价值1.7万元。按照以往经验，货物最迟一周就能到货，然而发货十天后对方却称还未收到。柯女士急忙前往物流公司询问，竟然被告知她发的货物丢失了。

然而，针对赔偿问题双方起了分歧，“物流公司称我没有保价，所以只能按运费的5到10倍赔付。”柯女士有些气愤地说，当时发货运费是50元，按照最高10倍物流公司只赔付给她500元，这和她的损失相差甚远，一再协商后，物流公司表示只愿意支付2000元赔偿款。

　　3月23日下午，记者联系到鑫三友物流公司一位贾姓负责人，该负责人表示托运单上明确写到，如果不保价，货物出现丢失或者损失只能按照运费的5到10倍酌情赔付，他们是按规定办事。

该负责人认为，柯女士称她的货物价值1.7万元，物流公司无法验证，所以他们最高只能赔付2000元。对于这种说法，柯女士表示无法接受，认为这是物流公司的霸王条款。针对此事，柯女士表示将会进一步向相关单位反映。

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