出口货物发生退货退运怎么报关？

以下案例是报关操作中的经典案例，这不仅可以帮助大家找到更佳的报关操作解决方案，还可以在关键时刻展示自己的报关工作能力。看起来很复杂？不，其实这些知识都在报关教材中间。但是为什么大家看着这么陌生呢？就是因为没有个好老师教你们报关，尤其是自己看书更不可能看懂。不要想着工作中就会有人教你，也不要想着工作中就一定可以慢慢学会。这些，只是通话而已……

你不学，就永远不会！

问：

各位前辈，请问下，保税出口成品退厂返修，报检递了单之后，商检局几个工作日才会通知企业是否下厂看货呢？我们公司有10台机器退厂返修，在皇岗进口签发了调离通知单，上个周四到蛇口商检局递单，然后一直就没有通知是不是要下厂看货我们是第一次做这个，所以不知道多少个工作日才会通知？还是要自己去商检局问问的？

答：

其实不用这么麻烦的。具体是什么质量问题，维修需要什么设备么？还是人工就可以？

用人工就可以解决的问题。不想当新入职就被别人鄙视的小白，那就下面请看报关实例：

案例背景

在报关工作中，偶尔会碰到出现质量不符的情况。在这种情况下无外乎有两种处理方法，一种是取消合同，直接退货；另一种是虽然不取消合同，但是需要退回维修。但是，熟悉报关的朋友都知道，如果遇到外商把货退回维修，我们一般要按照维修进境方式办理报关手续，这种方法除了要正式报关外，还需要做商检、签订维修协议、缴纳保证金等业务，非常麻烦，还浪费时间和占用资金。

有的时候，对于出口的货物发生退运，退货的棘手问题，以前也没遇到过这样的问题，一时不知道该如何操作？老板催的又紧，到底怎么办？是退？弃货？还是降价销售？不要着急，老果子有小敲门来方便地解决退运、退货和维修进境的报关问题。

目前：中国是世界最大出口国，出口货物非常多，由于质量等一些原因，免不了遇见出口退货及出口退运的问题，退运货物回到国内维修后再次复出口，也就是销售商售后服务的问题，一时无法解决？对于大型上市企业可以设立国内维修中心，并接受海关监管。但是一些小企业可就是为难了，这一大块问题停留在空白点上。

在国外进行维修，价格太昂贵，又没有技术人员，怎么办？退回国内出口商，申请手续繁杂,需要提交很多单证和批文。时间下来也要个3个月左右吧！这样既费时、费力，而且还有可能办不成，这样的话成本可就是高很多了！就目前中国还没有明确货物出口售后维修这一块国家给予的优惠政策，导致一些企业出口货物发生出口退运,退货无法解决。真是又伤神，又费力。遇到这样的问题该如何解决呢？如何操作呢？

实操案例

深圳一家工厂出口一批平板电脑到日本后因质量、包装、贴膜等一些其他原因不符，需要退运国内工厂维修然后复出口，但正常手续非常麻烦：首先向海关提供质量不符的国外证明、交纳保证金、原出口的所有资料、商检、海关审核最快也需要两星期，产生昂贵的码头费。若海关审核不通过，则需要从新申请或退回国外，有些客户甚至半年才能退回工厂，而且退运货物会使企业产生不良的海关信誉和记录。

案例分析

我们首先要分析这种维修需要什么样的程序和设备，无外乎两种可能：

1、需要使用专业设备维修。这样的产品就只能按照常规程序办理，没有捷径可走。

2、不需要专业设备，只需要人工进行简单操作即可，这样就可以进行这种模式的操作。

本案中这家工厂在深圳，而需要维修的产品已经抵达香港（其他地区也可如此操作），如果在香港维修人力成本过高，那么就考虑进境维修。我们无需按维修进境报关，可以直接按保税货物报入福田保税区，这样在备案环节中仅需备案即可，而无需正式报关。

保税区有境内关外的政策，即是在我国国境内，但又经国务院批准划出的特定监管区域，管理视同境外。也就是说，货物从国内进入保税区等于出口，从保税区进入国内等于进口（要报进口关）；而从国外进入保税区无需报关（备案即可），也无需缴纳关税和许可证件，它的地位和香港一样。简单来说，保税区就等同于国外，国外的货物自由进出保税区（实际等同于国际中转），海关给予政策让企业在保税区内进行退运加工，国际中转，转厂（出口复进口）. 联想，IBM，赛意法等大型企都在区内设置退运货物维修中心。

正因为如此，我们只需要在从香港报关入保税区后，派工人带简单原料直接进入保税区内进行人工操作即可，在完成简单维修之后，还是只需要以备案方式出境即可。这是不是很方便呢？

经验启示

1、这样操作无须办理复杂的退运手续，无需向海关申请退运货物，无需交纳保证金，无须报进口关。

2、复杂问题简单化，节约时间、成本。特别从香港码头提货到福田保税区（进区仅需打EDI单）只需3小时。维修成本是香港三分之一。

3、多参加专业机构组织的报关员学习。否则出了问题只能求助领导来解决，如果你自己能提出更好的方案呢？报关工作不就更顺利了吗？

咨询进出口报关、杂货出口报关、保税区一日游报关、危险品进出口报关、集装箱运输、危险品运输等业务，找穗新物流！

联系人：张小姐

公司固话：020-32070709

企业QQ： 2355783778

公司邮箱： 2355783778@qq.com

　　公司地址：广州黄埔区西区宝石路22号(中穗大厦)二楼、三楼