1、关于仓储问题和超大货物体积问题

新舟速运在美国Delaware和香港有自己的仓库，免费仓储时限45天，免费合箱，免费分箱，所有从Delawae发出的货物以实际重量为单位收费，不收额外的体积费用。

2、大批量货物运输问题

新舟速运针对有大批量的货物要运到国内，我们提供FEDEX快递和空运免费上门取货服务，21KG起运，200KG打托盘，空运直飞进口，香港快件清关，实现门到门一条龙的服务。温馨提示：我司是FEDEX一级合作代理，拥有自己的账号，价格优惠，安全有保障。现在市面上有很多便宜的假账号(用别人的信息开通账号后，运货产生的运费从不付，用一个段时间被查到就停用消失，就俗称“水号”已有多人被骗，且被FEDEX发现后，货被FEDEX没收，并被处以高额费用)，请大家多多注意。

4、关于从深圳清关贵重货物的关税问题

化妆品，包包等贵重货物，我司以海淘行邮的方式清关过来，产生关税我司负责。

5、关于新舟的实力问题

我司从事香港进口有10多年的经验，有多名丰富的报关人员，深圳可以自己清关，随时掌握货物的清关状态。

6、你们可以做到英国哪些地方上门取货?

我们提供全英免费上门取货服务，（只要有TNT/fedex/DHL服务的范围，我们都可以提供上门取货的服务）提供出口报关运输，DTD；

7、货物丢失怎么赔偿？

我们有一套严格的操作流程，严格把关，控制风险，丢失情况极度低。对于贵重物品或想投保的客户，您可以向我们投保，若货物在运输清关问题中丢失，我们按投保原价赔偿给您，确认丢失之后，三个工作日内赔偿给客户。

8、关于危险品运输清关(Dangerous Goods危险品)，你们怎么做，有什么要求？

DG产品像香水，指甲油，易燃易爆的化工品要经过特殊运输工具起运，并要严格申报，发件人公司需要提供MSDS（Material Safety Data Sheet），Dangerous Goods Declaration, INVOICE和PACKINGLIST，四份资料给我们，我们便会妥善处理出口报关手续托运。

9、你们可以做到美国哪些地方上门取货

我们提供全美FEDEX服务范围内的（美国分10大地区、50个州和1个直辖特区）免费上门取  货服务，出口报关运输等；

10、美国货物进口清关，你们是怎么收费的？

根据不同的货物的重量，货值，产品种类，我们按KG/LB/CBM/PC/全包收费，除含保险费用另算。具体货物的报价情况需要咨询我们的资深专属客户代表。